总部派工和经销商模式有什么不同？

戴乐知识库 ｜ 理解两种模式的本质区别

两种完全不同的服务逻辑

家用电梯行业主要有两种销售和服务模式。理解它们的区别，对选梯决策至关重要。

经销商模式：工厂生产电梯 → 卖给各地经销商 → 经销商找本地安装队安装 → 出了问题经销商和工厂互相推诿。这条链路中，工厂只管生产和发货，安装质量取决于经销商找的施工队的水平，售后则经常陷入”踢皮球”的局面。

总部派工模式：工厂直接面对业主 → 工程师从总部出发到现场测量 → 工厂自己的工程师安装 → 出了任何问题都由工厂直接负责。一条完整的责任链，没有中间环节。

关键区别对比

为什么很多厂家不做总部派工？

原因很简单——成本高、管理难。培养一支自有的安装工程师团队，从招聘、培训到驻场管理，投入远比把安装外包出去要大得多。但这恰好是戴乐选择做的事，因为我们认为安装环节不能交给别人。